Iedere dinsdagochtend nemen we met het hele bedrijf de lopende projecten kort en bondig door. Zo is iedereen op de hoogte wat er loopt en waar in die week de nadruk ligt en wat de belangrijkste deadlines zijn. Daarnaast gebruiken we om de week op donderdag de lunch om management updates te geven of is er een kennissessie. Eén keer per kwartaal nemen we met elkaar de financiële stand van zaken door.
BBK/Door Vriendschap Sterker werkt met een kwaliteitshandboek waarin we een aantal werkprotocollen hebben opgenomen. Dit zijn beschrijvingen van de manier waarop wij werken; onze zorg voor de opdrachtgeverrelatie, projectmanagement en onze interne kwaliteitscyclus. Met dit kwaliteitshandboek is de visie van de directie op kwaliteit van dienstverlening geborgd in het beleid. Het kwaliteitshandboek maakt onderdeel uit van het onboarding proces van nieuwe medewerkers.
Bekijk hier het kwaliteitshandboek.